工作职责：
1.受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的各类问题 ；
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通 ；
3.对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议 ；
4.挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务；
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限 ，熟练使用office相关软件；
2.普通话标准，发音清晰，具备良好的服务意识，具有亲和力，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑；
3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力、优秀的团队合作精神，善于沟通表达；
4.抗压能力强，适应三班倒及轮休工作时间；
5.热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，玩过mmorpg游戏更佳。

联系人员:李先生
联系电话:**** (登陆可见)
电话客服招聘
企业地址:成都市武侯区西部智谷B区
企业介绍：一般项目：信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；广告发布；广告制作；广告设计、代理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；会议及展览服务；图文设计制作；办公服务；人力资源服务（不含职业中介活动、...<详细介绍>